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CLIENTE - Reservas de Locadoras Parceiras

Alugando um carro

  • A emissão do voucher garante a minha reserva?
  • Check-in - Como funciona o processo de retirada do carro na locadora?
  • Check-out - Como funciona o processo de devolução do carro?
  • Como faço para solicitar um carro imediatamente?
  • Em qual momento preciso efetuar o pagamento?
  • O que devo fazer caso não concorde com as colocações da locadora e não concorde em assinar o Termo de Devolução (Check-out)?
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Multas, avarias e acidentes

  • Carros de locadora utilizam o seguro da moObie?
  • O que acontece se eu levar uma multa durante a locação?
  • O que acontece se o carro sofrer uma avaria durante a locação?

Problemas na locação

  • O que acontece se a locadora não possuir o veículo reservado no momento do Check-in?
  • O que acontece se o carro parar de funcionar no meio da locação?
  • O que acontece se o carro que eu aluguei for roubado/furtado?
  • O que acontece se o Check out estiver agendado para um horário diferente do horário de funcionamento da locadora?

Regras de uma locação

  • Existe limite de quilometragem?
  • Posso adicionar um 2º condutor?
  • Posso atrasar para retirar o veículo na locadora?
  • Posso cancelar um voucher?
  • Posso devolver o carro antes do previsto?
  • Posso utilizar o carro alugado para trabalhar com Uber, 99, etc.?
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Valores e pagamento

  • Como funciona o caução?
  • Minha locação gerou uma pendência financeira. Com quem devo tratar?
  • Preciso de caução para alugar um carro de locadora?
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