O Termo de Devolução do Veículo (Check-out) é a etapa final de uma locação na moObie.
Pelo aplicativo, você irá registrar as condições nas quais o carro foi devolvido, como por exemplo as condições de higiene, combustível, quilometragem, avarias, etc.. Por fim, você vai solicitar que o Cliente assine o termo de devolução digitalmente, da mesma forma como foi feito na entrega (Check-in).
Na moObie nós sempre recomendamos que as partes tentem resolver a situação entre si, da maneira mais simples e desburocratizada possível.
Porém, caso o Cliente, por qualquer razão, se recuse a assinar o Termo de Devolução do Veículo (Check-out) e não esteja aberto a um diálogo ou uma solução mais amigável, vá no Menu Ajuda, clique na opção Sou Parceiro, em seguida acesse a opção Tenho um Problema Urgente com a Minha Locação, e por fim escolha a opção Cliente não quer assinar o Termo de Devolução. Você entrará em contato com nossa equipe, que irá averiguar as informações, colher as evidências e tratar o caso.