O Termo de Devolução (Check-out) é a etapa final de uma locação na moObie.
Pelo aplicativo, o Parceiro irá registrar as condições nas quais o carro foi devolvido, como por exemplo as condições de higiene, combustível, quilometragem, avarias, etc.. Por fim, ele vai solicitar que você assine o termo de devolução digitalmente, da mesma forma como foi feito na retirada (Check-in).
Na moObie nós sempre recomendamos que as partes tentem resolver a situação entre si, da maneira mais simples e desburocratizada possível.
Porém, caso você, por qualquer razão, não concorde com as colocações, não aceite assinar o Termo de Devolução (Check-out) e não esteja aberto a um diálogo ou uma solução sem intermediação da moObie, solicite que o Parceiro vá no Menu Ajuda - Sou Parceiro - Tenho um Problema urgente com a minha locação - Cliente não quer assinar o Termo de Devolução. Ele entrará em contato com nossa equipe, que irá averiguar as informações, colher as evidências, entrar em contato com você e tratar o caso.