TABELA DE VALORES
- Taxa mOobie:
- O Cliente pagará à MOOBIE o valor de R$ 10,00 (dez reais) por diária transacionada, referente à despesas com Taxas Administrativas e Taxas de Transação bancária.
- Seguro
- Para cada diária será cobrado do Cliente o valor de R$ 25,00 (vinte cinco reais) relacionado ao seguro daquela locação. Este seguro não é opcional pois está incluso no serviço oferecido na plataforma moObie.
- Comissão da moObie
- Do Parceiro será descontado o percentual de 30% (trinta por cento), sobre valor de cada Diária. Promocionalmente em 2018 será aplicado o percentual de 20%.
- Pagamento das Transações
- O Valor da Transação será composto por: Taxa moObie + Seguro + Diária;
- O pagamento das transações serão efetuados via cartão de crédito e confirmação do pagamento será no momento da confirmação da reserva;
- Os dados do cartão de crédito serão armazenados por instituição autorizada e cumprirá todos os requisitos de confidencialidade e segurança dos dados revelados.
- Política De Cancelamento
- Os cancelamentos de reservas efetuadas pelo Cliente, seguirão as seguintes regras de reembolso e aplicação de penalidades:
- Cancelamentos realizados em até 48 horas do horário da locação, terão reembolso total do valor da Locação;
- Cancelamentos realizados entre 48 horas e 24 horas do horário da locação terão reembolso de 50% do Valor Total da Transação;
- Cancelamentos realizados com menos de 24 horas do horário de início da locação não darão nenhum direito de reembolso para o Cliente e este ficará passível a exclusão da base moObie;
- Os cancelamentos de reservas efetuadas pelo Parceiro, seguirão as seguintes regras de reembolso e aplicação de penalidades:
- Cancelamentos realizados em até 48 horas do horário da reserva, o Cliente será reembolsado integralmente;
- Cancelamentos realizados pelos Parceiros com menos de 48 horas do horário da reserva, será cobrado uma taxa de R$ 150,00 (cinquenta reais) pela Moobie ao Parceiro e descontado em futuras reservas que o Parceiro venha a receber, definido como "Multa por Cancelamento", também ficará passível a exclusão da base moObie;
- Taxa de no-show
- O não comparecimento do Cliente no ato check in não será passível de estorno do valor pago pelo aluguel do veículo, o mesmo também ficará passível a exclusão da base moObie;
- O não comparecimento do Parceiro no ato de check in, implicará na cobrança de uma taxa no valor R$150, que será debitado em uma próxima reserva, o mesmo também ficará passível a exclusão da base moObie;
- Em caso de não comparecimento do Parceiro no ato do check in, resultará no reembolso para o Cliente de 100% (cem por cento) do valor pago pela reserva;
- Taxa de Atraso na Entrega
- O Cliente terá a carência de 30 minutos após o horário combinado na entrega do veículo;
- Após os 30 Minutos de Carência o Parceiro terá o direito de ser ressarcido em:
- Aplicar uma “Multa por Atraso” ao Cliente no valor referente a Transação Total de duas diárias (duas vezes os valores da Diária, Taxa moObie e Seguro), quando não houver o contato do cliente;
- Estender a Locação do Cliente em horas proporcionais ao atraso, além da cobrança da taxa moObie.
- Pagamento do Parceiro
- Os pagamentos serão realizados, via transferência bancária, nos dias 10 ou 20 de cada mês, desde que decorridos 5 dias úteis do recebimento dos valores das transações.
- Multa pela utilização do sistema de pagamento instalados no Veículo
- Caso o Cliente venha a utilizar o sistema de pagamento que eventualmente esteja instalado no Veículo e permitem o pagamento eletrônico em pedágios e estacionamentos, este terá os respectivos valores debitados em seu cartão de crédito, acrescidos de multa no percentual de 10% (dez por cento) dos valores debitados.
- Seguro
- Cobertura Compreensiva (Colisão, Roubo e Incêndio) com fator de ajuste 100% da Tabela Fipe;
- Assistência 24h (Guincho até 200km, auxílio em caso de pane mecânica/elétrica, transporte emergencial, remoção médica, transporte e hospedagem de acompanhante em caso de hospitalização, e muito mais);
- Terceiros Danos Materiais (RCFV-DM): R$ 150.000,00;
- Terceiros Danos Corporais (RCFV-DC): R$ 150.000,00;
- APP (Acidentes Pessoais Morte ou Invalidez por passageiro): R$ 10.000,00, sendo R$ 5.000,00 para morte e R$ 5.000,00 para invalidez;
- Franquia do Casco: Valor variável de acordo com o carro e apresentado no anúncio no aplicativo;
- Franquia a Terceiros: R$ 500,00 por item/evento apenas para danos materiais (em caso de danos corporais, esta franquia não é aplicada);
- Disposições Gerais
- O presente Anexo I faz parte integrante e inseparável dos Termos e Condições Gerais de Serviços, sendo certo que a Moobie se reserva o direito de alterar os termos e valores descritos neste Anexo a qualquer momento, sem qualquer aviso prévio, sendo certo que a simples utilização da Plataforma moObie após qualquer alteração implica em concordância das alterações.;
- A MOOBIE irá alterar a “Data da atualização da publicação” na parte superior desta Tabela de Valores. Caso as condições alteradas neste Anexo I não sejam aceitáveis para o Usuário, seu único recurso será cancelar seu Cadastro moObie deixando de utilizar o site, o aplicativo e os serviços da MOOBIE.
- Em casos de reparos ocasionados por acidentes de pequeno porte onde o valor é inferior ao da franquia, a MOOBIE é responsável por apresentar de 2 a 3 orçamentos de conserto ao Parceiro levando em conta a proximidade de sua residência. Se o parceiro preferir escolher o local de reparo, e este for superior aos orçamentos, será responsável pela diferença. OBS: Caso o carro ainda esteja com garantia, é necessário apresentar provas de que é realmente necessário obter reparo em uma concessionária ou autorizada específica.