Como faço em caso de infração?

De acordo com os nossos Termos de Uso, todas as infrações cometidas durante o período de locação são de responsabilidade do cliente moObie.

Por isso, não se preocupe! Iremos te auxiliar durante todo o processo que vai desde a  transmissão de pontos até o pagamento. Para isso, siga as instruções:

1. Envie por aqui uma foto nítida da notificação assinada pelo proprietário do veículo
2. Anexe também uma foto nítida de algum documento pessoal (RG ou CNH)
3. Aguarde o retorno da equipe de atendimento moObie para os próximos passos!

A transmissão de pontos será efetuada para a CNH do cliente e o pagamento tarifado no cartão de crédito cadastrado no perfil moObie.