De acordo com os nossos Termos de Uso, todas as infrações cometidas durante o período de locação são de responsabilidade do cliente moObie.
Por isso, não se preocupe! Iremos te auxiliar durante todo o processo que vai desde a transferência de pontos até o pagamento. Para isso, siga as instruções:
Envie para o email contato@moobie.com.br uma foto nítida e completa da notificação assinada pelo proprietário do veículo e anexe uma foto nítida de algum documento pessoal (RG ou CNH).
Ao receber essas informações nossa equipe entrará em contato para transferirmos os pontos ao cliente e repassar o valor da multa.
IMPORTANTE: A multa deve ser enviada em até 10 dias antes de vencer a data da indicação do condutor.