De acordo com os nossos Termos de Uso, todas as infrações cometidas durante o período de locação são de responsabilidade do cliente moObie.
Por isso, não se preocupe! Iremos te auxiliar durante todo o processo que vai desde a transferência de pontos até o pagamento. Para isso, siga as instruções:
Envie em nosso email (contato@moobie.com.br) uma foto nítida da notificação assinada pelo proprietário do veículo
Anexe também uma foto nítida de algum documento pessoal (RG ou CNH)
Ao receber essas informações nossa equipe entrará em contato para transferirmos os pontos ao cliente e repassar o valor da multa.
IMPORTANTE: A multa deve ser enviada em até 10 dias antes de vencer a data da indicação do condutor.
Recebi uma infração, o que faço?
